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Preguntas
frecuentes
¿Aún tiene preguntas?
¿No encuentra la respuesta que busca? Chatee con nuestro amable equipo.
Obtener soporte1. ¿Qué modelo de precios debo elegir?
Recomendamos entrar en el nuevo modelo de negocio con cuidado. Sume las cifras de su negocio existente, piense en qué procesos de producción quiere ofrecer online y elija el modelo de precios adecuado. Nuestro soporte de ventas estará encantado de asesorarle.
2. ¿Qué sucede si supero el volumen mensual de piezas?
Si supera el volumen mensual incluido de cotización, al final de cada mes las cotizaciones que excedan el volumen se cobrarán con la tarifa indicada.
3. ¿Cómo se cuentan las cotizaciones de piezas?
Cada pieza individual que se sube y calcula cuenta como una cotización. En el caso de un ensamblaje, cada subpieza cuenta.
4. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
El plazo mínimo es de 12 meses. Puede cancelar o degradar su suscripción después de un período de 12 meses al final del plazo. Después de 12 meses, el contrato se extenderá automáticamente por otros 12 meses.
5. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales y PayPal. No recopilamos datos de tarjeta, pero usamos a un tercero de confianza, Stripe, como pasarela. Sus datos están en su bóveda digital segura.