Dla warsztatu szacowanie wycen to poważna sprawa i zazwyczaj pracochłonny proces. Szacowanie i dostarczanie wycen jest ostatecznym sposobem na utrzymanie firmy na powierzchni, więc można je uznać za linię życia firmy. Im więcej wycen wygrywasz, tym szybciej możesz poszerzać bazę klientów i skalować swoją działalność. Dlatego tak ważne jest posiadanie niezbędnych umiejętności do szybkiego, dokładnego i strategicznego szacowania wycen.
Produkcja części na zamówienie to szybko rozwijający się rynek, ponieważ wiele branż wymaga precyzyjnych i unikalnych części do wysoce wyspecjalizowanych projektów. W ramach produkcji niestandardowej, wytwarzanie blach jest obszarem, w którym istnieje duże zapotrzebowanie na elastyczne i spójne ceny ze względu na wysoki stopień różnorodności tworzonych produktów i usług. Bez oprogramowania do automatyzacji procesu, operatorzy maszyn mogliby spędzać zbyt wiele czasu na zadaniach związanych z szacowaniem, co uniemożliwiłoby im skupienie się na ich głównym zadaniu - produkcji.Nieustannie zmagając się z silną konkurencją, producenci blach mają pilną potrzebę cyfrowego umożliwienia sobie szybkiego i spójnego szacowania i dostarczania wycen. W miarę jak klienci stają się coraz bardziej świadomi korzystania z oprogramowania do wyceny, aby szybciej i wygodniej przeglądać i porównywać ceny różnych produktów, istnieje namacalne oczekiwanie, że producenci będą oferować te usługi cyfrowe na swoich stronach internetowych. W przeciwnym razie strzelą sobie w stopę, nie będąc gotowymi na przyszłość.
Dlaczego oferty online mają znaczenie?
Chociaż dostarczenie wyceny nie oznacza gwarantowanej sprzedaży, jest to pierwszy i najważniejszy krok w tym procesie. Przede wszystkim dlatego, że klienci będą mieli mniejszą tendencję do rozmawiania z przedstawicielami handlowymi w celu uzyskania informacji o cenach. Zazwyczaj chcą być samowystarczalni w zakresie wyszukiwania produktów i nie mają ochoty czekać miesiącami na wycenę, co miałoby miejsce bez oprogramowania do wyceny. Dlatego też brak zautomatyzowanego kanału sprzedaży jest głównym wąskim gardłem w lejku sprzedaży, ponieważ jest to pierwszy punkt kontaktu z klientami.
Ponieważ nabywcy B2B oczekują usług cyfrowych, które są zorientowane na klienta, podobnie jak te oferowane przez firmy B2C, generowanie wycen znacznie poprawia ogólne wrażenia klienta. Podczas gdy tradycyjna wycena wiąże się z ciągłym dialogiem, który może trwać miesiącami, wycena cyfrowa powinna zostać dostarczona w ciągu kilku dni.
Szybsze dostarczanie wycen ułatwiłoby kupującemu podjęcie decyzji o przejściu dalej. Możesz szybciej sprzedać towar chętnemu klientowi i zrealizować przychód. Nie chcesz też spędzać miesięcy pracując nad wyceną tylko po to, by dowiedzieć się, że klient nie jest zainteresowany, więc dowiesz się o tym wcześniej niż później.
Ponieważ ręczna wycena jest czasochłonna i wiąże się z dodatkowym ryzykiem błędów ludzkich, producenci ryzykują utratę pieniędzy z powodu niedoszacowanego zamówienia, a powrót w celu naprawienia błędów opóźniłby proces, co wystarczyłoby, aby klient zwątpił w Twoją wiarygodność i zmienił zdanie. Cyfrowa wycena pozwala zatem nie tylko prawidłowo realizować zamówienia klientów, ale także budować zaufanie do marki.
Szybsza wycena prowadzi do zwiększenia przychodów firmy
Aby dokonać sprzedaży, musisz najpierw przedstawić ofertę. Częstsze oferty zwiększają szanse na zwiększenie sprzedaży i przychodów. Dlatego też oprogramowanie do wyceny zmaksymalizowałoby potencjał sprzedaży poprzez skrócenie cyklu wyceny-zamówienia i ewentualnie zwiększenie współczynnika konwersji potencjalnych klientów na klientów.
Dostępność cyfrowych wycen ma duży wpływ na decyzję klienta o złożeniu zamówienia. Klienci najprawdopodobniej wybiorą sklep, który szybciej usunie niepewność co do ostatecznych kosztów projektu produkcyjnego. Dzięki cyfrowym wycenom możesz w przejrzysty sposób informować swoich klientów o każdym procesie i wyświetlać wszystkie koszty związane z materiałami i czasem użytkowania. Bez względu na to, co się stanie, ty i twój klient zawsze jesteście na tej samej stronie.
Oprócz otrzymania wyceny online, klienci mogą również wchodzić w interakcję cyfrową z modelem i angażować się w maszyny w czasie rzeczywistym podczas procesu produkcyjnego. Po zapoznaniu się z procesem, klienci mogą złożyć zamówienie i dokonać płatności za pomocą prostej procedury. Wycena, projektowanie, e-commerce i produkcja są ujednolicone w tym samym miejscu.
Wycena online eliminuje arkusze kalkulacyjne i pokonuje silosy w sprzedaży
Tradycyjni producenci często szacują ceny za pomocą przestarzałych systemów ERP lub programu Excel. Zamiast być organizowane i aktualizowane z jednego źródła, pliki te mogą mieć niezsynchronizowane wersje przechowywane przez wiele działów w tej samej organizacji w formie arkuszy kalkulacyjnych. Taka sytuacja tworzy silosowy proces sprzedaży.
Bez oprogramowania do wyceny, istnieją długie okresy konsultacji, które odbywają się pomiędzy producentami i klientami. Wyceny mogą być wielokrotnie zmieniane, aż do sfinalizowania sprzedaży, co jest niezwykle nieefektywne i kosztowne dla producenta. Ryzyko to wynika naturalnie z braku automatyzacji. Ponieważ pliki z częściami są wymieniane za pośrednictwem poczty elektronicznej, a nie przesyłane do oprogramowania, śledzenie wszystkich zmian w całym cyklu sprzedaży klienta staje się nieuporządkowane i podatne na błędy.
Zamiast ręcznego wprowadzania danych do systemu ERP lub korzystania z odniesień w arkuszu Excel, oprogramowanie może analizować geometrycznie różne części i zespoły, które są przesyłane przez klientów w postaci plików CAD. Następnie oprogramowanie weryfikuje wykonalność części i przechodzi do szacowania ceny w oparciu o parametry wybrane przez klienta. Takie podejście minimalizuje błędy i usprawnia sprzedaż. Umożliwia klientowi bezpośrednią pracę na maszynach, przegląd modeli projektowych, a Tobie pozwala uniknąć ryzyka utraty biznesu.
Wycena online pozwala skupić się na wartościowych klientach
Dzięki wycenie online możesz zwiększyć współczynnik wygranych z każdym klientem, a także skupić się na zadaniach pochodzących od tych klientów, którzy mają największą wartość dla Twojej firmy. Oprócz generowania wycen, możesz także zarządzać wycenami pod kątem nadawania priorytetu transakcjom od klientów, którzy przynoszą Ci większe potencjalne przychody.
Przykładowo, klient, który w przeszłości nie posuwał się naprzód po złożeniu zapytania ofertowego, nie ma takiej samej oczekiwanej wartości jak ten, który zaakceptował ofertę w ponad połowie przypadków. Dlatego też oprogramowanie do wyceny pozwala budować długoterminowe relacje z najlepszymi klientami, zamiast gonić za potencjalnymi klientami o niskiej wartości.
Poprawa jakości obsługi klienta i pozyskiwanie stałych klientów
Wycena online zwiększa szanse na to, że jednorazowa sprzedaż z klientem stanie się powtarzalną transakcją, która przerodzi się w długoterminową relację. Inwestując w obsługę klienta za pomocą oprogramowania do wyceny online, możesz poświęcić więcej energii na tworzenie niestandardowych części pożądanych przez klientów.
Kupujący są zainteresowani szybszą wyceną przy mniejszej interakcji z przedstawicielami handlowymi i płynnym doświadczeniem cyfrowym. Im lepiej Twój kanał sprzedaży przeprowadzi klienta przez cyfrowy proces sprzedaży, tym lepiej będziesz w stanie zrealizować jego unikalne zamówienie. Poczucie satysfakcji, jakie otrzymują klienci, zwiększy szanse na otrzymanie większej liczby zamówień od tego samego klienta w przyszłości, a tym samym zwiększy wskaźnik retencji i zmaksymalizuje wycenę Twojej firmy.
Skorzystaj z Oroox Quote, aby zwiększyć możliwości swojego warsztatu produkującego blachy
Oroox Quote to bezpieczne oprogramowanie do wyceny stworzone w celu usprawnienia zadań związanych z wyceną i handlem elektronicznym dla producentów części kontraktowych i niestandardowych. Obsługuje różnorodne procesy produkcyjne, w tym frezowanie CNC, obróbkę blach, profili i rur.
Możesz szybciej tworzyć bardziej spójne wyceny, zwiększając ogólną liczbę wycen i skracając cykl sprzedaży. W międzyczasie zmniejszasz również koszty szacowania i maksymalizujesz ogólną produktywność swojego sklepu. Oorox eliminuje koszty ogólne i żmudne zadania wprowadzania danych związane z tworzeniem wielu ofert dla serii ilości.
Tworzymy możliwości, które sprawiają, że jesteś gotowy na przyjęcie przyszłości i przetrwanie fali cyfrowych zakłóceń, które ogarniają branżę produkcyjną. Dzięki Oroox producenci mogą skupić się na zapewnieniu lepszej obsługi swoim klientom i uzyskać wyższą rentowność z wykonywanej pracy, co sprawia, że inwestowanie w nowe technologie jest jeszcze łatwiejsze. Elastyczne i spójne oprogramowanie do kosztorysowania zapewni ci elastyczność, której potrzebujesz jako producent blach do obsługi szerokiej gamy niestandardowych produktów i usług potrzebnych twoim klientom.
