Pour un atelier, l'établissement d'un devis est une opération importante et généralement laborieuse. Estimer et fournir des devis est le moyen ultime de maintenir votre entreprise à flot, et peut donc être considéré comme la ligne de vie de votre entreprise. Plus vous obtiendrez de devis, plus vite vous pourrez élargir votre clientèle et développer votre entreprise. Il est donc essentiel que vous disposiez des capacités nécessaires pour estimer les devis de manière rapide, précise et stratégique.
La fabrication de pièces sur mesure est un marché en pleine expansion, car de nombreuses industries ont besoin de pièces précises et uniques pour des projets hautement spécialisés. Dans le cadre de la fabrication sur mesure, la fabrication de tôles est un domaine qui nécessite une tarification flexible et cohérente en raison de la grande variété de produits et de services créés. Sans logiciel pour automatiser le processus, les machinistes pourraient finir par passer trop de temps sur des tâches d'estimation, ce qui les empêcherait de se concentrer sur leur tâche principale : la production.Constamment confrontés à une concurrence intense, les fabricants de tôles ont un besoin urgent de se doter de moyens numériques pour estimer et fournir des devis de manière rapide et cohérente. Les clients étant de plus en plus nombreux à utiliser des logiciels de devis pour voir et comparer les prix de différents produits avec plus de rapidité et de commodité, les fabricants sont en droit d'attendre qu'ils proposent ces services numériques sur leurs sites web. Dans le cas contraire, ils se tireront une balle dans le pied en n'étant pas prêts pour l'avenir.
Pourquoi les devis en ligne sont-ils importants ?
Bien que l'établissement d'un devis ne soit pas synonyme de vente garantie, il s'agit de la première et de la plus importante étape de ce processus. Principalement parce que vos clients auront moins tendance à s'adresser aux représentants des ventes pour obtenir des informations sur les prix. Ils veulent généralement être autonomes dans leur recherche de produits et ne sont guère disposés à attendre des mois pour obtenir un devis, ce qui serait le cas sans un logiciel de devis. Par conséquent, l'absence d'un canal de vente automatisé constitue un goulot d'étranglement majeur dans l'entonnoir des ventes, puisqu'il s'agit de votre tout premier point de contact avec les clients.
Comme les acheteurs B2B attendent des services numériques centrés sur le client, à l'instar de ceux proposés par les entreprises B2C, la génération de devis améliore considérablement l'expérience globale du client. Alors que les devis traditionnels impliquent un dialogue continu qui peut prendre des mois, un devis numérique devrait raisonnablement être fourni en quelques jours.
Fournir des devis plus rapidement faciliterait la décision de l'acheteur d'aller de l'avant ou non. Vous pouvez vendre plus rapidement à un client qui le souhaite et réaliser le chiffre d'affaires. Vous ne voulez pas non plus passer des mois à travailler sur un devis pour apprendre ensuite que le client n'est pas intéressé.
Les devis manuels prennent du temps et comportent un risque supplémentaire d'erreurs humaines. Les fabricants risquent de perdre de l'argent en raison d'une commande sous-évaluée et le fait de revenir en arrière pour corriger les erreurs retarderait le processus, ce qui suffirait à faire douter le client de votre crédibilité et à le faire changer d'avis. Par conséquent, les devis numériques vous permettent non seulement d'exécuter correctement les commandes de vos clients, mais aussi de renforcer la confiance dans votre marque.
Des devis plus rapides se traduisent par une augmentation des revenus de votre entreprise
Pour conclure une vente, vous devez d'abord fournir un devis. Des devis plus fréquents augmentent vos chances de réaliser plus de ventes et de générer plus de revenus. Par conséquent, un logiciel de devis maximiserait votre potentiel de vente en raccourcissant le cycle devis-commande et en augmentant éventuellement votre taux de conversion de prospects en clients.
La disponibilité de devis numériques influence fortement la décision d'un client de passer commande. Il est fort probable qu'il choisisse un magasin qui lève plus rapidement l'incertitude quant au coût final d'un projet de production. Grâce aux devis numériques, vous pouvez informer vos clients de manière transparente sur chaque processus et afficher tous les coûts liés aux matériaux et au temps d'utilisation. Quoi qu'il arrive, vous et votre client êtes toujours sur la même longueur d'onde.
En plus de recevoir un devis en ligne, vos clients peuvent également interagir numériquement avec le modèle et s'engager en temps réel avec les machines pendant le processus de production. Après avoir examiné le processus, les clients sont en mesure de passer commande et de régler leurs achats au moyen d'une procédure de paiement simple. Le devis, la conception, le commerce électronique et la production sont regroupés au même endroit.
Les devis en ligne éliminent les feuilles de calcul et suppriment les cloisonnements dans les ventes
Il est courant pour les fabricants traditionnels d'estimer les devis en utilisant des systèmes ERP obsolètes ou Excel. Au lieu d'être organisés et mis à jour à partir d'une source unique, ces fichiers peuvent avoir des versions non synchronisées détenues par plusieurs départements au sein de la même organisation sous la forme de feuilles de calcul. Cette situation crée un processus de vente cloisonné.
Sans logiciel de devis, de longues périodes de consultation s'écoulent entre les fabricants et les clients. Les devis peuvent être révisés plusieurs fois jusqu'à ce que la vente soit finalisée, ce qui est extrêmement inefficace et coûteux pour le producteur. Ces risques découlent naturellement d'un manque d'automatisation. Étant donné que les fichiers de pièces sont échangés par courrier électronique plutôt que téléchargés dans un logiciel, le suivi de toutes les modifications tout au long du cycle de vente d'un client tend à devenir désordonné et source d'erreurs.
Au lieu de demander à un estimateur d'entrer manuellement des données dans un ERP ou d'utiliser des références sur une feuille Excel, le logiciel peut analyser géométriquement différentes pièces et assemblages qui sont soumis par les clients sous forme de fichiers CAO. Le logiciel valide ensuite la faisabilité des pièces et procède à l'estimation d'un prix sur la base des paramètres sélectionnés par le client. Cette approche minimise les erreurs et rationalise vos ventes. Elle permet au client de travailler directement sur les machines, d'examiner les modèles de conception et vous évite de perdre des marchés.
Le devis en ligne vous permet de vous concentrer sur les clients à forte valeur ajoutée
Les devis en ligne vous permettent d'augmenter votre taux de réussite auprès de chaque client et de vous concentrer sur les commandes émanant des clients qui ont le plus de valeur pour votre entreprise. En plus de générer des devis, vous pouvez également gérer les devis en donnant la priorité aux contrats des clients qui vous apportent le plus de revenus potentiels.
Par exemple, un client qui a l'habitude de ne pas aller de l'avant après avoir demandé des devis n'a pas la même valeur attendue qu'un client qui a accepté des devis plus d'une fois sur deux. Par conséquent, un logiciel de devis vous permet d'établir des relations à long terme avec vos meilleurs clients au lieu de courir après des prospects de faible valeur.
Améliorer l'expérience des clients et gagner des clients fidèles
Les devis en ligne augmentent vos chances de transformer une vente ponctuelle avec un client en une commande répétée qui se transformera en une relation à long terme. En investissant dans l'expérience client par le biais d'un logiciel de devis en ligne, vous pouvez consacrer plus d'énergie à la fabrication des pièces personnalisées souhaitées par vos clients.
Les acheteurs sont intéressés par des devis plus rapides, avec moins d'interaction avec les représentants commerciaux et une expérience numérique transparente. Plus votre canal de vente accompagne le client dans le processus de vente numérique, plus vous serez en mesure d'honorer sa commande unique. Le sentiment de satisfaction qu'éprouvent vos clients augmentera vos chances d'obtenir d'autres commandes du même client à l'avenir, ce qui augmentera votre taux de fidélisation et maximisera la valeur de votre entreprise.
Utilisez Oroox Quote pour renforcer votre atelier de fabrication de tôle
Oroox Quote est un logiciel de devis sécurisé conçu pour rationaliser les tâches de devis et de commerce électronique des fabricants de pièces à façon. Il prend en charge une variété de processus de fabrication, y compris le fraisage CNC, le traitement de la tôle, les profilés et les tubes.
Vous pouvez créer des devis plus cohérents et plus rapidement, ce qui permet d'augmenter le volume global des devis et de réduire votre cycle de vente. Parallèlement, vous diminuez les coûts d'estimation et maximisez la productivité globale de votre atelier. Oorox élimine les frais généraux et les tâches fastidieuses de saisie de données liées à la création de plusieurs devis pour une série de quantités.
Nous développons les capacités qui vous permettent d'embrasser l'avenir et de survivre à la vague de perturbations numériques qui déferle sur l'industrie manufacturière. Avec Oroox, les fabricants peuvent se concentrer sur la fourniture d'un meilleur service à leurs clients et obtenir une meilleure rentabilité du travail qu'ils effectuent, ce qui rend l'investissement dans les nouvelles technologies encore plus facile. Un logiciel de devis flexible et cohérent vous donnera la flexibilité dont vous avez besoin en tant que fabricant de tôles pour gérer la grande variété de produits et de services personnalisés dont vos clients ont besoin.
